診察の流れ

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持ち物

持ち物

  • マイナ保険証あるいは資格確認証※2025年12月2日以降、健康保険証は使用できなくなります)
  • 公費受給者証(お持ちの方)
  • お薬手帳(お薬の名前がわかる書類など)
 

問診票

事前に問診票のご記入をしていただくと、その後の診察をスムーズに進めることが出来ます。
LinkIcon問診票ダウンロード【 PDF】
 
 

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予約

※初診の方も可能です

初診の方もWEB順番予約がご利用いただけます。

初診の方もご利用可能です。
 
WEB順番予約は、診療開始時間から順番をお取りすることができます。
直接お並びいただく場合は、診療開始15分前から番号札を配布いたします。
 

  午前 午後
診療時間 9:30~12:30
(土曜 9:00~13:00)
15:00~18:30
WEB
順番予約
9:30~12:00
(土曜 9:00~12:30)
15:00~18:00
窓口
受付時間
9:15~12:30
(土曜 8:45~13:00)
14:45~18:30

 

2種類の順番予約があります

■ 一般・美容の診察予約

ほとんどすべての診療はこちら。

■ シミ外来

シミのご相談はこちら。
診察前に肌診断機での撮影があるため、お呼び出し順番を分けています。
一般とシミと両方のご相談がある方も「シミ外来」で予約をお取りください。

 

WEB順番予約の取り方

予約の際は、下記の友だち追加ボタンより友だち登録をお願いいたします。
LINEのトークのメニューより診察順番予約ボタンを押して、ご予約ください。 
 


LINEをご利用でない方は こちらからお願いいたします。

医療脱毛を検討されている患者様へ
スタッフによる「医療脱毛の無料カウンセリング」がご利用いただけます。
1カ月前から希望時間での時間予約が可能です。

  • 医療脱毛の無料カウンセリング →こちら

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受付

受付方法

診療開始15分前から受付を開始し、診療終了時刻まで受付をしております。
時間予約制ではありません。
受付順に診察いたしますので時間に余裕を持ってご来院ください。

 
受付時間が過ぎても診察が続いている場合、順番をお取りいただいている患者さまに限り
午前診察 13:00(土曜14:00) 
午後診察 19:00
までに受付を済ませて頂ければ、受診は可能です。
予約システムで診察状況をご確認のうえ、お早めにご来院ください。
 

医師の指定について

診察医の指定が可能です。
希望の診察医が特にない場合は、一番早く診察が可能な医師で順番をお呼びいたします。
一度指定をされますと、その後は前回と同様の診察医でカルテを回します。
変更をご希望の方(または希望無しにする場合)はご遠慮なく受付でその旨お伝えください。
※医師指定をしない場合でも、特定の診療については特定の医師のみで対応させていただくことがあります。

院長希望

待ち時間が長くなります

男性医師希望

院長希望と同様になります

女性医師希望

待ち時間は長くならないことが多いです

希望無し

一番早く診察が可能な医師で順番をお呼びします

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診察

初めてご来院の方は、診察の前に、スタッフがご来院の理由や肌のお悩みについて、問診票をもとにお話をお伺いします。
医師が、患者さま一人ひとりの肌を丁寧に診察し、皮膚科専門医として豊富な知識の中から、最適な治療をご提案いたします。

 
 

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処置

皮膚疾患の治療は、お薬の使用を忘れないように続けていただくことが大切です。
それだけではなく、外用薬の塗り方もとても重要です。
痒みやニキビの治療などでは、クリニックでの塗り方の指導が足りずに病気が改善しないことがガイドラインなどでも広く注意喚起されています。
 
診察時に処方された外用薬の使い方を、パンフレットなどを用いながら丁寧に説明いたします。

 
 

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会計

処方や処置の内容によっては会計処理に時間がかかる場合があります。
お困りの際は、スタッフにお気軽にお声掛けください。
患者さまの待ち時間を少しでも短くできるように、自動精算機を導入しております。

 
保険・自費共にクレジットカードでの支払いが可能です。
※自動精算機の仕様上、「暗証番号」でのご利用のみ可能です。
※サインを記載いただいてのご利用が出来ません。
 

よくある質問

 

1

診療の予約について

A
初めての方でも、 WEB順番受付を利用することが出来ます。
ご予約は当日のみの順番受付になります。
詳しくは 「初診の方へ」をご覧ください。
 
A
一般診療と区別なく、 WEB順番受付か窓口受付をご利用できます。
シミのご相談がある場合は、【シミ外来】をご利用ください。
 
A
シミのご相談全般を行っています。
・一般的なシミ(老人性色素斑、そばかす、肝斑)
・アザ(太田母斑、ADM、茶アザ)
・肝斑
・シミと混在するイボ
・シミかほくろかよくわからないもの
・皮膚疾患後の炎症後色素沈着
・他院シミ治療後の再発
・他院シミ治療後のレーザー治療に伴う炎症後色素沈着
など
 
A
可能です。
基本的に、予約なしでの受診は院内での待ち時間が長くなってしまいます。
ただし、診療開始前の受診であれば、予約なしの方が待ち時間が短いです。
 
【診療開始前(平日9時30分より前、平日15時より前、土曜9時より前)】
WEB予約よりも早い時間から窓口受付を開始しています。
そのため、診療開始前から直接お並び頂くと、最も早く診察をご案内が出来ます。
 
【診療開始後(平日9時30分より後、平日15時より後、土曜9時より後)】
診療開始後にも、WEB予約なしでの受診は可能です。
その場合、WEB予約がある人よりも院内での待ち時間が長くなってしまいます。
出来るだけWEB順番受付をご利用いただくことをお勧めしています。
 
A
診察券を無くした場合、受付にて有料での再発行が可能です。
 
また、WEB予約をするとき、「再診」の場合は診察券番号の入力が必要です。
もし、「再診」なのに診察券番号を忘れてしまった場合、「初診」としてWEB予約をしてください。
そうすれば、診察券番号の入力をせずに予約が可能です。
 
A
WEB予約をするとき、「再診」の場合は診察券番号の入力が必要です。
もし「再診」なのに、診察券番号を忘れてしまった場合、「初診」としてWEB予約をしてください。
そうすれば、診察券番号の入力をせずに予約が可能です。
 
A
【WEB予約の遅刻】
順番をお呼びした時に不在の場合(順番に間に合わない)は、来院後にしばらくお待ちいただくことになります。
診療時間終了後に、ご自身の順番が過ぎてしまった方は自動的にキャンセルとなります。
 
【レーザー施術(自費診療)の遅刻】
レーザー治療などの施術予約では、キャンセルポリシー同意書に記載されている料金が別にかかることがあります。
 
A
【WEB予約のキャンセル】
受信できなくなった場合は、 こちらから受付のキャンセルをお願いします。
診療時間終了後に、ご自身の順番が過ぎてしまった方は自動的にキャンセルとなります。
 
【レーザー施術(自費診療)のキャンセル】
レーザー治療などの施術予約では、キャンセルポリシー同意書に記載されている料金が別にかかることがあります。
 
A
なりません。
午前診療の順番受付は午前診療のみ有効で、自動的に午後診療に振替されることはありません。
午前診療がの終了までに受信されなかった場合はキャンセルとなります。
 
A
医師指名をすることが出来ます
 
公式サイトのトップページで医師の出勤状況を確認することが出来ます。
こちらからご確認可能です。
https://urata-hifuka.com/#sche
 
A
公式サイトのトップページで医師の出勤状況を確認することが出来ます。
こちらからご確認可能です。
https://urata-hifuka.com/#sche
 
A
当院の込んでいる時間・空いている時間は、下記のようになっています。
 
【連休の前後】
連休の直前・直後は最も混雑します。
大型連休の前後は、1年の中で最も混雑します。手術やレーザー治療の当日施術が出来ないことがあります。
 
【曜日による混雑具合】
月曜は混雑します。17時30分以降は、非常に混みます。
火曜は比較的すいています。17時30分以降は、混雑します。
木曜は混雑します。17時30分以降は、非常に混みます。
金曜は比較的すいています。17時30分以降は、混雑します。
土曜は混雑します。特に連休前後は非常に混みます。特に、手術やレーザー治療の当日施術のご希望は待ち時間が非常に長くなります(出来ないこともあります)。
 
【時間による混雑具合】
平日9時30分~11時、平均的な待ち時間です。
平日11時~12時30分、平均的な待ち時間です。
平日15時~17時、最も空いています。医師指定が無ければ、待ち時間が殆ど無いこともあります。
平日17分30分~、最も混雑します。
土曜は全ての時間で、混雑が続きます。
 
A
利用できます。
 
A
可能ですが、マイナ保険証をお持ちいただくことを推奨しています。
 
以下の理由のためです。
患者様のお悩みに対して、保険診療でも治療可能な可能性があること。
新患のカルテ作成の際に、当院では本人確認のためマイナ保険証を使用していること。
 

2

一般診療について

A
出来ません。
 
A
殆どの場合で可能です。
時間のかかる手術は、後日の予約とさせていただくことがございます。
大型連休明けや医師の休診などの理由などで、当日手術を制限することもございます。
また、当院で対応できない場合もございます。(基幹病院へご紹介)
ほくろ

当日手術が可能です。

数が多い場合は、次回予約になる可能性がございます。

脂肪腫

当日施術が可能です。

サイズが大きい場合、次回予約になる可能性がございます。

粉瘤(くりぬき法)

当日施術が可能です。

粉瘤(全摘手術)

当日施術が可能です。

サイズが大きい場合、次回予約になる可能性がございます。

炎症性粉瘤

当日手術が可能です。

陥入爪手術

当日手術が可能です。

 

A
1週間間後と1カ月後に来ていただいております。手術日を含めて合計3回の受診が必要になります。
 

A
他院での美容医療・自費診療の手術後の抜糸は行っておりません。
他院での保険診療の手術後の抜糸は、主治医による診療情報提供書などでの情報提供があり、主治医により許可が出ているケースに限り行っております。
例えば、旅先の救急外来で怪我の縫合をした際など、当院での抜糸が保険診療で可能です。
 

A
初診でアレルギー検査を受けていただくときも、webからの順番予約がご利用できます。
検査結果は1週間後の再診時になります。
 

A
やっています。
 
 
A
保険診療で治療可能です。
 
A
複数回に分けてのくりぬき手術を行っています。
アグネスなどのダウンタイムの少ないニードルRF治療は導入しておりません。
 
A
尖圭コンジローマの治療をしております。
ただし、治療を行っていない部位もございます。
 
膣の粘膜側(内側)、尿同口の内側、肛門の内側などの診察・治療は行っておりません。
膣の粘膜側(内側)は、婦人科受診をご検討ください。
尿同口の内側は、泌尿器科受診をご検討ください。
肛門内側は、肛門科受診をご検討ください。

3

美容・自費診療について

A
受付でご購入いただけます。
各種テスターもご用意がございます。
一部の製品(レチノール製品と、ハイドロキノン製品)に関しては診察が必要です。
 
A
当日施術の確約は出来ませんが、出来ることが多いです。
予約枠がすべて埋まっていた場合は、当日施術は出来ません。
事前に施術を確約するご予約はできません。
下記に施術ごとにご案内致します。
ピコスポット

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔無しであれば、殆どの場合で当日施術可能です。

塗る麻酔ありの場合は、診療の終わり時間に近い時は次回予約になります。

麻酔をしない方が多いです。

広範囲の場合、麻酔をする方が多いです。

医師施術のため、連休明けなどの一般診察混雑日に当日施術希望を希望される場合は待ち時間が非常に長くなるため、別日の予約施術をお勧めしています。

ピコフラクショナル

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔無しであれば、殆どの場合で当日施術可能です。

塗る麻酔ありの場合は、診療の終わり時間に近い時は次回予約になります。

麻酔する方が多いです。

ピコトーニング

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔無しであれば、殆どの場合で当日施術可能です。

塗る麻酔ありの場合は、診療の終わり時間に近い時は次回予約になります。

麻酔をしない方が多いです。

ブイビーム

受けられます。

予約されている方が優先になりますので、待ち時間があります。

医療脱毛レーザー

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

ただし、5万円以上のコース契約の場合、初診日に1回目の施術をすることはできません。

インモード

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

ボルニューマー

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

ダイヤモンドチップ

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

CO2フラクショナル

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔を使用しますので、診療の終わり時間に近い場合は次回予約になります。

ダーマペン

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔を使用しますので、診療の終わり時間に近い場合は次回予約になります。

ポテンツァ

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔を使用しますので、診療の終わり時間に近い場合は次回予約になります。

キュアジェット

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

塗る麻酔を使用しますので、診療の終わり時間に近い場合は次回予約になります。

ミラドライ

当日施術希望される場合は、事前にお電話でご相談ください。

クールテック

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

施術時間が長いため、当日ご案内出来ないことが多いです。

ハイドラスキン

受けられます

ルメッカ

当日の枠が空いている場合、当日施術可能です。

A
複数の当日施術は出来ない可能性があります。
受診前に当日施術の確約が必要であれば当院でのご対応は難しいです。
時間帯で予約枠を確保している自費診療に力を入れているクリニックへご相談ください。
申し訳ございません。
 
A
出来ません。
診察後に、別日に時間予約でご案内させていただきます。
当日施術をご希望される場合は、お待ちいただければ可能なことがあります。
 
A
出来ます。
 
A
モニター料金は、 一部の治療メニューを対象にご案内しております。
目元など個人が特定されないよう加工したうえで、当院ホームページ、院内掲示、チラシなどの広報に使用させていただくことを条件とした特別料金です。
必要な症例数に達し次第、予告なく募集を終了する場合があります。
 
A
レーザー機器によって異なります。
【医師施術】
ピコスポットは、医師施術です。
Qスイッチルビーレーザーは、医師施術です。
ピコトリプルは、強めの照射を医師施術で行い、全体の照射を看護師施術で行っています。
CO2フラクショナルレーザーは、強めの照射を医師施術で行い、全体の照射を看護師施術で行っています。
【看護師施術】
ピコフラクショナルは、看護師施術です。
ピコトーニングは、看護師施術です。
ルメッカは、看護師施術です。
医療レーザー脱毛は、看護師施術です。
医療針脱毛は、看護師施術です。
ブイビームは、看護師施術です(一部の施術は医師施術で行うことがあります)。
インモードリフトは、看護師施術です。
ソフウェーブは、看護師施術です。
ボルニューマーは、看護師施術です。
チタニウムリフトは、看護師施術です。
モフィウス8は、看護師施術です。
キュアジェット(コンタクト)は、看護師施術です。
キュアジェット(トーニング)は、看護師施術です。
ダーマペンは、看護師施術です。
ポテンツァは、看護師施術です。
ミラドライは、看護師施術です。
 
A
【キャンセル料について】
予約のキャンセル・変更は、「1営業日前の診療時間内」まではキャンセル料はかかりません。
「1営業日前の診療時間内」以降のキャンセル・変更は、以下のキャンセル料が発生します。
コース契約の方:コース1回分消化
都度払いの方:3,300円
 
A
【遅刻料について】
予約時間を5分以上過ぎた場合は、遅刻料3,300円を頂戴いたします。
遅刻された場合は、次のような対応となることがあります。
お待ち時間が長くなる場合があります。

施術時間が短くなり、一部のみの施術となる場合があります。
コース契約の場合は、施術が途中まででもコース1回分消化となります。
15分以上の遅刻は、施術をお受けいただけない場合があります。
 
A
当院では、推奨していません。
 
A
分割でのお支払い(分割払い)は、できません。
医療ローンの利用は、できません。

4

その他

A
実施していません。
 
A
クレジットカードは自費診療・保険診療とも、ご利用いただけます。
※自動精算機の仕様上、「暗証番号」でのご利用のみ可能です。
※サインを記載いただいてのご利用が出来ません。
 
シミ外来予約